达川区检察院通过梳理2021以来办理的8起侵犯公民个人信息案件发现，移动、联通等通讯运营公司营业厅和代办点的从业人员或相关从业人员利用自身职业便利，在为客户办理相关业务时，私自向某些互联网平台非法提供或者出售前来办理业务客户的手机号码和验证码，或者利用其获取的客户及其家人个人信息，私自注册电话卡，并提供给他人，以获取不当利益。该类案件呈现高发、多发态势，且犯罪嫌疑人均为通讯公司从业人员，犯罪手段类似。
为加强对公民个人信息的保护，切实维护社会治安秩序和公共利益，避免类似情况再次发生，根据《中华人民共和国人民检察院组织法》第二十一条、《人民检察院检察建议工作规定》第十一条第一款的规定，2022年6月24日，达川区检察院向中国联合网络通信有限公司达川区分公司发出达川检建〔2022〕6号检察建议书，建议该公司从提高从业人员素质，加强员工的保密意识和法律意识教育；建立完善的公民个人信息保护机制，对公民个人信息查询权的审批、查询备案、事中事后监督等方面做出完善的规定，并制定惩戒措施；完善企业管理的硬件及软件建设，对泄露公民个人信息的行为进行实时监控三个方面进行整改。
